[Tribune] Expérience client : Nostalgie, l’arme du futur post-crise ?

Si la série ” Stranger Things ” est un marqueur de la montée en puissance de la nostalgie depuis quelques années, ces derniers temps, à la télévision ou sur les réseaux sociaux, l’épidémie de nostalgie s’est répandue et s’est accentuée sur la planète.