[Vidéo] Bris Rocher : "ce n’est plus la satisfaction client qu’il faut rechercher, c’est l’hospitalité"

Yves Rocher vient d’être de nouveau élue Enseigne préférée des Français, catégorie beauté. Son P-dg Bris Rocher a profité de ce trophée pour revenir sur ce qui fait la force d’une marque.