Le marketing industriel

La complexité du processus d’achat, l’interdépendance entre client et fournisseur en matière de marketing industriel, l’exigence de normes de plus en plus contraignantes obligent le fournisseur à gérer sa relation avec le client dans la plus grande attention. Quelle que soit sa stratégie, le fournisseur doit optimiser chaque étape et chaque échange entre les différents services,