[Tribune] Les 8 règles du commerce phygital

Trop souvent, les marchands considèrent que le commerce connecté se limite à placer une borne digitale au sein de leur point de vente. Philippe Wargnier, fondateur d’Evioo, franchise d’opticiens phygitaux, revient sur 10 bonnes pratiques à mettre en place au sein de son magasin.