[NRF 17] 4 innovations pour enrichir l’expérience client de demain

Le Big National Retail Show 2017 a ouvert ses portes hier matin à New York. L’expérience client augmentée y est plus que jamais à l’ordre du jour. Voici la sélection des innovations et usages prometteurs repérés par notre experte de l’expérience client sur place, Nathalie Innocenti.