Faut-il passer par un bot pour toucher les millenials ?

Une IA pour converser avec les millenials, en apprendre plus sur eux et devenir un partenaire incontournable de leurs projets. C’est le choix fait par Voyages-SNCF, la Société Générale et le groupe AccorHotels en collaboration avec la start-up Jam et son chatbot Messenger dédié aux millenials.