Comment Etam réconcilie ses données on et offline?

Etam est une marque centenaire et pourtant, la marque de lingerie et de prêt-à-porter n’a pas fait dans la dentelle pour réconcilier les données clients online et offline et obtenir une vision complète de ses clients. Témoigne de Jonathan Attali, directeur du digital d’Etam, à l’occasion du Marketing Day.