Comment susciter l’émotion de vos clients ?

Lors de l’édition 2019 de la Journée Nationale des Etudes le 24 janvier 2019, la place de l’émotion était au coeur des échanges, pour créer une “vraie” relation avec ses clients. Décryptage de trois stratégies différentes avec La Poste, Peugeot et Alpine.