Fender, Aldi, Amazon… Les 10 idées retail et expérience client (05 – 09 juin)

Au menu des 10 idées de la semaine : Fender ouvre son premier magasin à Tokyo, Amazon utilise l’intelligence artificielle pour lutter contre la casse, Instacart en fait un outil conversationel, tandis qu’Aldi déploie un service de livraison express et que Kroger généralise les écrans interactifs in-store.