Technology

L’éditeur de solutions d’optimisation de l’expérience client, Interactive Intelligence, présente une analyse approfondie des besoins liés à la relation client et démontre comment s’affranchir des contraintes temporelles et techniques grâce à une approche omnicanal du service client.

Google France lance aujourd’hui une expérience mobile “les heures magiques” pour (re) tomber amoureux de Paris.

Le groupe média veut racheter 57% du portail internet français Easyvoyage. Webedia poursuit ainsi sa politique d’acquisition verticale.

Le site Social Times revient sur quelques bénéfices insoupçonnés qu’offre la programmation des messages sur Twitter.

Les bords de terrain sont désormais propices aux innovations insolites. Après les canapés mis en place par le PMU, les fans de sport ont la possibilité d’assister à une rencontre depuis une nacelle ou de dormir au stade. Explications

Pour la deuxième année consécutive, les Trophées de la famille ont récompensé 17 marques et trois start-up. Palmarès.

Le rendez-vous d’affaires du marketing digital a pris un bol d’air à Biarritz, les 4 et 5 juin. La rédaction dresse le bilan.

Convention d’affaires dédiée à l’industrie du e-commerce. Rendez-vous des prestataires de solutions innovantes et des décideurs à la recherche de nouveaux produits et services pour booster leurs performances 3.0. Au programme de ces deux journées : des rendez-vous one-to-one qualifiés … Continue reading →

If you were hoping for Apple to announce a new music streaming service, it looks like you’re in luck. According to VentureBeat, Sony Music CEO Doug Morris effectively confirmed that the aforementioned rumored streaming service is real, and that it’ll … Continue reading →

A new approach to treatment of viral diseases could help us fight everything from the 24-hour flu to the H1N1 pandemic of 2009.